关于虚假购物网站及可疑电商平台的警示

感谢您一直以来对GLULU的厚爱。

目前，我们确认有部分与我司无关的可疑购物网站，擅自使用了我司的产品图片及商品信息进行发布。

为了确保客户能够放心购物，特此向各位提出以下警示。

 

1．关于虚假销售网站及可疑购物网站

目前，我们发现一些可疑的购物网站在使用我司产品图片和信息，并假装以低于通常价格进行销售。

其中甚至出现了一些擅自使用与我司并无合作关系的家居建材中心等真实企业标志，伪装成正规销售网站的案例。

在这些网站中，可能存在支付货款后商品未送达、收到货不对板的商品，或者个人信息及信用卡信息被非法窃取等风险。

特别是针对具有以下特征的网站，请务必多加警惕。

• 我司产品以远低于通常价格进行销售
• 虽然使用了真实企业的标志或设计，但网址（URL）与官方网站不同
• 运营公司的名称、地址、联系方式等信息不明
• 支付方式有限，或者出现不自然的日语表达
  

2．购买时的建议及我司的应对措施

我们建议您在选购GLULU产品时，通过我司官方在线商店进行购买。

今后若有正规代理店或销售店铺开始销售相关产品，我们会在我司官方在线商店及官方社交媒体上进行通知。

购买时，请务必确认该店铺是否为我司官方认可的销售渠道，并选择可安心购买的平台。

若您通过可疑购物网站进行购买，对于与我司无关的商品及交易，我们将无法提供有关产品质量、安全性、配送、退换货及退款等相关支持。

若不慎在可疑网站完成了购买手续，请尽快咨询您使用的支付平台、金融机构，或根据需要联系警方、消费者生活中心等部门。

 

■ 参考信息（来源：消费者厅）

关于如何辨别虚假销售网站及伪装成真实企业的可疑网站，以及预防纠纷的注意事项，消费者厅的官方网站亦有相关指南。

如发现可疑网站或在购买时存在疑虑，请参考以下信息。

▶︎ 网络购物纠纷（消费者厅）

 

如果您对购买渠道有任何疑虑，请在购买前通过在线聊天或咨询表单与我们联系。

今后也请继续支持GLULU。