가짜 판매 사이트 및 의심스러운 온라인 쇼핑몰 주의 안내
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언제나 GLULU를 사랑해 주셔서 진심으로 감사합니다.
현재 당사 상품 이미지와 정보를 무단으로 사용하여 당사와 관계없는 의심스러운 온라인 쇼핑몰에 게재하는 사례를 확인했습니다.
고객님께서 안심하고 쇼핑하실 수 있도록 아래와 같이 주의를 당부드립니다.
1. 가짜 판매 사이트 및 의심스러운 온라인 쇼핑몰
당사 상품 이미지와 정보를 사용하여 정상 가격보다 저렴하게 판매하는 것처럼 꾸민 의심스러운 사이트를 확인했습니다.
그중에는 당사와 제휴하지 않은 홈센터 등 실제 기업의 로고를 무단으로 사용하여 공식 판매 사이트인 것처럼 위장한 사례도 있습니다.
이런 사이트를 이용하면 결제 후 상품을 받지 못하거나 다른 상품이 도착할 수 있으며, 개인정보나 카드 정보가 부정하게 수집되는 피해가 발생할 수 있습니다.
특히 다음 특징이 있는 사이트를 주의해 주세요.
- 당사 상품을 정상 가격보다 지나치게 저렴하게 판매합니다.
- 실제 기업 로고·디자인을 사용하지만 공식 사이트와 URL이 다릅니다.
- 운영 회사명·소재지·연락처 등이 불명확합니다.
- 결제 방법이 제한적이거나 부자연스러운 일본어 표현이 보입니다.
2. 구매 시 유의사항 및 당사 대응
GLULU 제품은 당사 공식 온라인 스토어에서 구매하시기를 권장합니다.
앞으로 공식 취급점이나 판매점에서 판매를 시작하면 공식 온라인 스토어와 SNS를 통해 안내하겠습니다.
구매 시 당사가 공식 안내한 판매점인지 확인하고, 안심할 수 있는 판매처를 이용해 주세요.
의심스러운 쇼핑몰을 통해 구매한 경우, 당사와 무관한 상품이나 거래에 대해서는 품질·안전성, 배송, 반품·환불, 교환 등에 대응할 수 없습니다.
의심스러운 사이트에서 구매 절차를 진행했다면 이용한 결제회사·금융기관에 연락하고, 필요에 따라 경찰·소비생활센터 등에 상담해 주세요.
■ 참고 정보(출처: 일본 소비자청)
가짜 판매 사이트와 실제 기업을 사칭한 의심스러운 쇼핑몰의 구별 방법, 피해 예방을 위한 주의사항은 일본 소비자청 웹사이트에서도 안내합니다.
의심스러운 사이트를 발견했거나 구매가 걱정되는 경우 아래 정보도 확인해 주세요.
구매처가 믿을 만한지 걱정된다면 구매 전에 채팅이나 문의 양식으로 연락해 주세요.
앞으로도 GLULU를 잘 부탁드립니다.