서비스 약관
개요
GLULU -AIR COOL WAN-에 오신 것을 환영합니다. “당사”는 株式会社GLULU를 뜻합니다. 당사는 고객에게 엄선된 쇼핑 경험(이하 “서비스”)을 제공하기 위해 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 상품 및 주문 서비스를 포함한 이 스토어와 웹사이트를 운영합니다. GLULU -AIR COOL WAN-은 Shopify를 기반으로 운영되며, 이를 통해 고객에게 서비스를 제공합니다.
아래 약관과 여기에서 참조하는 정책(이하 “이용약관” 또는 “약관”)은 서비스 이용 시 고객의 권리와 책임을 설명합니다. 보증의 부인과 책임 제한 등 법적 권리에 관한 중요한 내용이 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어 주세요.
당사 서비스를 방문하거나 이용하면 본 약관 및 당사 개인정보 처리방침 [링크]에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스에 접근하거나 이용하지 마세요.
제1조 — 접근 및 계정
본 약관에 동의함으로써 고객은 거주하는 주 또는 지역의 성년 연령 이상이며, 자신이 소유·구매·관리하는 기기에서 미성년 부양가족이 서비스를 이용하도록 허용하는 데 동의함을 진술합니다.
온라인 스토어 접근·열람·구매를 포함한 서비스 이용 시 이메일 주소, 청구, 결제, 배송 정보 등 특정 정보를 요구할 수 있습니다. 고객은 제공하는 정보가 정확하고 최신이며 완전하고, 이를 제공하는 데 필요한 모든 권리를 보유함을 진술하고 보증합니다.
계정 인증 정보의 보안 유지 및 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 계정을 타인에게 이전·판매·양도하거나 사용권을 부여할 수 없습니다.
제2조 — 상품
당사는 상품과 서비스를 정확하게 표시하기 위해 최선을 다합니다. 다만 기기 종류와 설정에 따라 실제 색상이나 외관이 화면과 다를 수 있습니다. 구매한 상품이나 서비스의 외관·품질이 고객의 기대에 부합하거나 온라인 스토어의 묘사·표시와 동일하다고 보증하지 않습니다.
상품 설명은 당사 재량으로 언제든지 예고 없이 변경할 수 있습니다. 당사는 상품 판매를 언제든 중단할 권리를 보유하며, 개인·지역·관할권별 제공 수량을 개별적으로 제한할 수 있습니다.
제3조 — 주문
주문은 구매 신청에 해당합니다. GLULU -AIR COOL WAN-은 어떠한 이유로든 재량에 따라 주문을 수락하거나 거절할 권리를 보유합니다. 당사가 수락을 확인하기 전까지 주문은 접수 확정되지 않습니다. 수락 전에 결제를 받아 처리해야 합니다. 수락 후에는 취소 요청을 처리하지 못할 수 있으므로 제출 전 주문 내용을 확인해 주세요. 주문을 거절·변경·취소하는 경우 주문 시 제공한 이메일, 청구지 주소 및/또는 전화번호로 알리도록 노력합니다.
구매 상품은 당사 환불 정책 [링크]에 따라서만 반품 또는 교환할 수 있습니다. 고객은 구매 상품이 개인 또는 가정용이며 상업적 재판매나 수출 목적이 아님을 진술하고 보증합니다.
제4조 — 가격 및 청구
가격·할인·프로모션은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 주문 시 유효한 가격이 적용되며 주문 확인 이메일에 표시됩니다. 별도로 명시하지 않는 한 표시 가격에는 세금, 배송비, 취급 수수료, 관세 및 수입 수수료가 포함되지 않습니다.
온라인 스토어 가격은 오프라인 매장이나 다른 온라인 스토어, 외부 서비스가 운영하는 스토어의 가격과 다를 수 있습니다. 당사는 별도 조건이 적용되며 가격에 영향을 미치는 프로모션을 제공할 수 있습니다. 프로모션 조건과 본 약관이 상충하면 프로모션 조건이 우선합니다.
고객은 모든 구매에 대해 최신의 완전하고 정확한 구매·결제·계정 정보를 제공하는 데 동의합니다. 거래 완료와 필요한 연락을 위해 이메일, 카드번호, 유효기간 등을 포함한 계정 정보와 기타 정보를 신속히 갱신해야 합니다.
고객은 (i) 카드 정보가 진실·정확·완전함, (ii) 해당 카드 사용 권한을 보유함, (iii) 청구 금액이 카드사에 의해 승인됨, (iv) 배송비·수수료·해당 세금을 포함하여 표시된 가격에 따른 비용을 지불함을 진술하고 보증합니다.
제5조 — 발송 및 배송
발송과 배송 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 모든 배송 예상 기간은 추정치이며 보장되지 않습니다. 배송업체, 통관 또는 당사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 상품을 배송업체에 인계한 시점에 소유권과 멸실 위험은 고객에게 이전됩니다.
제6조 — 지식재산
모든 상표, 브랜드, 텍스트, 화면 표시, 이미지, 그래픽, 상품 후기, 영상, 음성 및 이들의 디자인·선택·배치를 포함하되 이에 한정되지 않는 서비스는 GLULU -AIR COOL WAN-, 그 계열사 또는 라이선스 제공자가 소유하며 미국 및 외국의 특허·저작권·기타 지식재산법에 의해 보호됩니다.
본 약관은 개인적이고 비상업적인 이용만 허용합니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 자료를 복제·배포·수정하거나 2차적 저작물을 만들고, 공개 전시·공연·재발행·다운로드·저장·전송해서는 안 됩니다. 명시된 경우 외에 본 약관은 당사, Shopify 또는 외부 서비스의 특허·상표·저작권·기타 지식재산에 관한 라이선스나 권리를 부여하거나 부여하는 것으로 해석되지 않습니다. 무단 이용은 연방 및 주 지식재산법을 위반할 수 있습니다. 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는 당사에 유보됩니다.
당사의 이름·로고·상품명·서비스명·디자인·슬로건은 당사, 계열사 또는 라이선스 제공자의 상표이며 사전 서면 허가 없이 사용할 수 없습니다. Shopify의 이름·로고·상품명·서비스명·디자인·슬로건은 Shopify의 상표입니다. 그 밖의 이름·로고·상품명·서비스명·디자인·슬로건은 각각의 소유자에게 귀속됩니다.
제7조 — 선택적 도구
서비스의 일부로 당사가 감시·통제하거나 관여하지 않는 외부 서비스의 도구에 대한 접근을 제공할 수 있습니다. 이러한 도구는 어떠한 보증·진술·조건·추천 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 범위에서” 제공됨을 인정하고 동의합니다. 당사는 외부 도구의 사용으로 발생하거나 관련된 책임을 지지 않습니다.
도구 이용은 전적으로 고객 자신의 책임과 판단에 따릅니다. 관련 외부 제공자의 조건을 숙지하고 동의했는지 확인해야 합니다. 향후 제공하는 새로운 기능, 도구 및 자원도 서비스의 일부로서 본 약관의 적용을 받습니다.
제8조 — 외부 서비스 링크
서비스에는 외부 서비스가 제공·운영하는 자료나 웹사이트 링크 및 임베디드 기능이 포함될 수 있습니다. 당사는 고객이 접근하기로 선택한 외부 자료·사이트의 내용이나 정확성을 조사·평가할 책임이 없습니다. 이를 위해 서비스를 벗어나는 것은 고객 자신의 책임입니다.
외부 사이트 접근 또는 그 상품·서비스·자원·콘텐츠의 구매·사용으로 인한 손해에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 거래 전 외부 서비스의 정책과 관행을 확인하고 이해해 주세요. 외부 상품·서비스에 관한 불만·청구·우려·질문은 해당 외부 서비스에 문의해야 합니다.
제9조 — Shopify와의 관계
[판매자 참고: 이 조항은 Shopify와 스토어의 관계를 정확하게 설명하므로 삭제하거나 변경하지 마세요.]
GLULU -AIR COOL WAN-은 Shopify를 기반으로 서비스를 제공하지만, 판매와 구매는 GLULU -AIR COOL WAN-과 직접 이루어집니다. 서비스 이용 시 고객은 구매 상품·서비스로 인한 부상·손해·손실을 포함하여, 고객과 당사 사이의 판매에 관한 어떠한 측면에도 Shopify가 책임을 지지 않음을 인정하고 동의합니다. 고객은 당사와의 구매 및 거래로 발생하거나 관련된 모든 청구·손해·책임으로부터 Shopify와 그 계열사를 명시적으로 면책합니다.
제10조 — 개인정보 처리방침
서비스를 통해 당사가 수집하는 개인정보에는 당사 개인정보 처리방침 [링크]이 적용되며, 일부 정보에는 여기에서 확인할 수 있는 Shopify 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다. 서비스 이용 시 고객은 해당 방침을 읽은 것으로 간주됩니다.
Shopify가 서비스를 호스팅하므로 서비스 제공·개선을 위해 접근 및 이용 관련 개인정보를 수집·처리합니다. 제출한 정보는 서비스 제공을 위해 Shopify 및 고객 거주국 외부의 서비스로 전송·공유됩니다. 당사, Shopify 및 파트너의 개인정보 사용에 대한 자세한 내용은 당사 개인정보 처리방침 [링크]을 확인해 주세요.
제11조 — 피드백
아이디어·제안·의견·후기·계획·기타 콘텐츠(통칭 “피드백”)를 제출·업로드·게시·이메일 전송하거나 다른 방법으로 제공하면, 고객은 당사에 상업적 이용을 포함한 모든 목적과 매체에서 이를 사용·복제·수정·공개·배포·표시할 수 있는 영구적이고 전 세계적이며 재허락 가능한 무상 라이선스를 부여합니다. 당사는 이를 서비스 운영·제공·평가·향상·개선·홍보, 약관상 의무 이행 및 권리 행사 등에 이용할 수 있습니다.
고객은 (i) 피드백에 필요한 모든 권리를 소유하거나 보유하고, (ii) 제출과 관련하여 받은 보상이나 혜택을 공개하며, (iii) 피드백이 본 약관을 준수함을 진술하고 보증합니다. 당사는 피드백의 비밀 유지, 보상금 지급 또는 답변 의무를 지지 않습니다.
당사는 위법·공격적·위협적·중상적·명예훼손적·포르노적·음란하거나 기타 부적절하고, 지식재산권 또는 약관을 위반한다고 재량으로 판단한 피드백을 감시·편집·삭제할 수 있으나 그 의무는 없습니다.
고객은 피드백이 저작권·상표·사생활·인격권·기타 지식재산권·개인적 또는 재산적 권리를 침해하지 않으며, 위법·모욕·혐오·음란한 내용이나 서비스 및 관련 사이트 운영에 영향을 주는 바이러스·악성코드를 포함하지 않는 데 동의합니다. 허위 이메일 사용, 타인 사칭 또는 피드백 출처에 관해 당사나 외부 서비스를 오인시키는 행위는 금지됩니다. 고객은 피드백과 그 정확성에 전적인 책임을 지며, 당사는 고객 또는 외부 서비스가 게시한 피드백에 책임을 지지 않습니다.
제12조 — 오류·부정확한 내용·누락
서비스 정보에는 상품 설명, 가격, 프로모션, 혜택, 배송비, 운송 기간, 판매 가능 여부 등에 오타·부정확한 내용·누락이 있을 수 있습니다. 당사는 이를 정정하고, 정보가 부정확한 경우 사전 통지 없이 언제든 정보를 변경·갱신하거나 주문을 취소할 권리를 보유합니다. 이는 주문 제출 후에도 적용됩니다.
제13조 — 금지되는 이용
서비스는 합법적인 목적으로만 이용할 수 있습니다. 직접 또는 간접적으로 다음 목적의 접근·이용을 금지합니다. (a) 위법하거나 악의적인 목적, (b) 국제·연방·지방·주 규정이나 법률·조례 위반, (c) 당사 또는 타인의 지식재산권 침해, (d) 직원이나 다른 사람에 대한 괴롭힘·학대·모욕·위해·명예훼손·중상·위협·손해, (e) 허위 또는 오해를 유발하는 정보 전송, (f) 약관을 준수하지 않는 자료의 전송·고의적 수신·업로드·다운로드·사용·재사용, (g) 정크 메일·연쇄 편지·스팸·유사 권유를 포함한 광고 또는 홍보 자료 전송이나 전송 의뢰, (h) 다른 개인·단체의 사칭 또는 시도, (i) 다른 사람의 서비스 이용을 제한·방해하거나 당사의 판단으로 당사·Shopify·이용자에게 피해나 책임을 초래할 수 있는 기타 행위.
또한 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다. (a) 서비스 기능·운영에 영향을 주거나 그럴 가능성이 있는 바이러스·악성코드의 업로드·전송, (b) 서비스 일부의 복제·복사·추출·판매·재판매·악용, (c) 타인의 개인정보 추적, (d) 스팸·피싱·사기·구실을 이용한 정보 취득, (e) 로봇·스파이더·스크레이핑·데이터 수집 및 추출 도구·자동 장치 또는 절차·에이전트형 AI 등의 AI 도구·자동 또는 수동 수단을 통한 서비스 접근, (f) 보안·권한 부여 기능, 로봇 배제 헤더 또는 접근 제한 수단의 방해·우회. 당사는 약관 위반을 판단한 경우 예고 없이 언제든 계정을 정지·비활성화·종료할 권리를 보유합니다.
제14조 — 에이전트
14.1 본 조항(“에이전트 약관”)은 서비스 접근·이용·상호작용을 위해 에이전트를 사용·허용·활성화·배포하는 경우 적용됩니다. “에이전트”란 개인이나 단체를 대신하거나 지시에 따라 자율적 또는 반자율적으로 행동하며, 직접적인 감독 없이 개인·단체를 대신하거나 그 기기를 이용하여 실행할 수 있는 소프트웨어 또는 서비스를 뜻합니다.
14.2 에이전트는 항상 자신의 신원을 밝히고 제14.4항을 엄격히 준수하지 않는 한 서비스에 접근·이용·상호작용할 수 없습니다. 당사가 에이전트에게 서비스 접근·이용·상호작용을 삼가도록 요구한 경우에도 이를 수행할 수 없습니다.
14.3 당사는 기술적 수단 등을 이용하여 에이전트의 서비스 접근·이용·상호작용 여부와 방법을 제한할 수 있습니다.
14.4 에이전트는 (i) 모든 HTTP/HTTPS 요청이 에이전트의 요청임을 밝히고 사용자 에이전트 문자열에 “에이전트/[에이전트 이름]”을 포함하여 이름을 공개해야 합니다. (ii) 사람의 행동·상호작용 패턴을 모방하거나 CAPTCHA 등 사람과 컴퓨터를 구분하는 조치를 완료·우회하는 등의 방법으로 에이전트에 의한 접근·이용·상호작용임을 숨기거나 모호하게 해서는 안 됩니다. (iii) 상호작용이 사람 또는 컴퓨터에 의한 것인지를 묻는 질문·프롬프트에 정직하게 답해야 합니다. (iv) 에이전트의 접근·이용·상호작용 여부와 방법을 차단·제한·변경·통제하기 위한 수단을 우회해서는 안 됩니다.
제15조 — 종료
당사는 재량으로 언제든 예고 없이 계약 또는 서비스 전부나 일부에 대한 접근을 종료할 수 있습니다. 고객은 종료일까지 발생한 모든 미지급 금액에 대한 책임을 계속 부담합니다.
지식재산, 피드백, 종료, 보증 부인, 책임 제한, 배상, 분리 가능성, 권리 불포기, 완전 합의, 양도, 준거법, 개인정보 처리방침 및 그 성질상 존속해야 하는 기타 조항은 종료 후에도 적용됩니다.
제16조 — 보증 부인
서비스에서 또는 서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공 목적입니다. 당사는 정확성·완전성·유용성을 보증하지 않습니다. 정보에 의존하는 것은 고객 자신의 책임이며, 고객·다른 방문자·내용을 전달받은 사람이 이에 의존하여 발생한 책임을 당사는 부담하지 않습니다.
당사가 명시적으로 정한 경우를 제외하고, 서비스와 이를 통해 제공하는 모든 상품은 상품성·상품 품질·특정 목적 적합성·내구성·권원·비침해에 관한 묵시적 보증·조건을 포함하여, 명시적이거나 묵시적인 어떠한 진술·보증·조건 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 범위에서” 제공됩니다. 이용의 중단 없음, 적시성, 안전성 또는 오류 없음을 보증하거나 진술하지 않습니다. 일부 관할권에서는 보증 부인이 제한되거나 허용되지 않아 위 내용이 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다.
제17조 — 책임 제한
법률이 허용하는 최대 범위에서, 어떠한 경우에도 GLULU -AIR COOL WAN-, 당사의 파트너·이사·임원·직원·계열사·대리인·계약업체·서비스 제공자·라이선스 제공자, Shopify 및 그 계열사는 부상·손실·청구, 직접적·간접적·우발적·징벌적·특별·결과적 손해에 책임을 지지 않습니다. 여기에는 이익·수익·저축의 상실, 데이터 손실, 교체 비용 및 유사 손해가 포함되지만 이에 한정되지 않습니다.
이 제한은 계약 위반, 불법행위(과실 포함), 엄격책임 또는 다른 근거로 서비스 이용이나 이를 통해 취득한 상품 사용에서 발생하는 청구, 서비스·상품 이용과 관련된 기타 청구에 적용됩니다. 콘텐츠의 오류·누락, 서비스를 통해 게시·전송되거나 제공된 콘텐츠 또는 상품의 이용으로 발생한 모든 손실·손해를 포함하며, 그러한 가능성을 통지받은 경우에도 적용됩니다.
제18조 — 배상
고객은 (1) 본 약관 또는 참조 편입 문서 위반, (2) 법률 또는 외부 서비스의 권리 침해, (3) 서비스 접근·이용으로 발생하거나 관련된 손실·손해·책임·청구 및 외부 서비스에 지급되는 합리적인 변호사 비용으로부터 당사, Shopify, 당사 계열사·파트너·임원·이사·직원·대리인·계약업체·라이선스 제공자·서비스 제공자를 배상·방어·면책하는 데 동의합니다.
당사는 배상 대상 청구를 고객에게 통지합니다. 신속히 통지하지 않았더라도 고객에게 중대한 불이익이 없는 한 의무가 면제되지 않습니다. 당사는 변호사 선정 등을 포함하여 고객 비용으로 방어·합의를 관리할 수 있지만, 고객에게 비금전적 의무가 발생하는 합의는 고객 동의 없이 체결하지 않습니다. 고객은 동의를 부당하게 거절하지 않아야 하며, 관련 문서 제공 등 방어에 협조해야 합니다.
제19조 — 분리 가능성
어떤 조항이 위법·무효·집행 불가능하다고 판단되더라도 법률이 허용하는 최대 범위에서 집행됩니다. 집행 불가능한 부분은 분리된 것으로 보며, 나머지 조항의 유효성·집행 가능성에는 영향을 주지 않습니다.
제20조 — 권리 불포기 및 완전 합의
당사가 권리 또는 조항을 행사·집행하지 않았다고 해서 이를 포기한 것으로 보지 않습니다.
본 약관 및 당사가 사이트나 서비스에 관해 게시한 모든 정책·운영 규칙은 고객과 당사 간 완전한 합의와 이해를 구성하고 이용을 규율합니다. 과거 약관을 포함하여 이전 또는 동시기에 이루어진 구두·서면 합의·연락·제안에 우선합니다. 해석상 불명확한 점을 작성 당사자에게 불리하게 해석하지 않습니다.
제21조 — 양도
고객은 당사의 사전 서면 동의 없이 계약 또는 약관상 권리·의무를 위임·이전·양도할 수 없으며, 그러한 시도는 무효입니다. 당사는 고객 동의나 통지 없이 약관과 권리·의무를 이전·양도·위임할 수 있습니다.
제22조 — 준거법
본 약관과 서비스 제공을 위한 개별 계약은 일본법을 준거법으로 하며 이에 따라 해석합니다. 고객과 당사는 당사 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의 관할 법원으로 정합니다.
제23조 — 제목
제목은 편의를 위한 것이며 약관 범위를 제한하거나 다른 영향을 미치지 않습니다.
제24조 — 약관 변경
최신 약관은 언제든 이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 당사는 재량으로 웹사이트에 변경 사항을 게시하여 약관 일부를 갱신·변경·대체할 권리를 보유합니다. 변경 여부를 정기적으로 확인할 책임은 고객에게 있습니다. 중대한 변경은 관련 법률에 따라 통지하며, 통지에 명시한 날부터 효력이 발생합니다. 변경 게시 후에도 계속 접근하거나 이용하면 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제25조 — 연락처
이용약관 문의는 info@glulu.co.jp로 보내 주세요.
株式会社GLULU
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